Dostajesz SMS-y z reklamami, maile z ofertami albo telefony od konsultantów, choć nikt nie pytał Cię o zgodę? Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które zadaje się najczęściej: jak to zatrzymać, skąd firma ma Twój numer i kiedy należy się zadośćuczynienie.
W skrócie
Marketing telefonem, SMS-em, e-mailem i automatem wymaga uprzedniej zgody (art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej).
Zgodę musi udowodnić nadawca (art. 7 ust. 1 RODO).
Sprzeciw wobec marketingu (art. 21 ust. 2 RODO) zobowiązuje nadawcę do zaprzestania.
Za uporczywy kontakt bez zgody przysługuje zadośćuczynienie (art. 23, 24 i 448 k.c.).
Kancelaria prawna Prometheus Legal Office żąda zaprzestania marketingu i dochodzi zadośćuczynienia za SMS-y, e-maile i telefony bez zgody. Jedynym kosztem klienta jest opłata sądowa od pozwu - tylko gdy sprawa trafi do sądu. Wynagrodzenie: 50% + VAT wyłącznie od kwot, które nadawca faktycznie wypłaci.